Sociaal incasseren
Doordat Cannock Chase Public met oog voor de burger invordert, wordt kostenstapeling voorkomen. Gevolg van onze werkwijze is dat belastingschuldigen gemakkelijker meedraaien in de maatschappij en er minder kosten worden gemaakt voor schuldhulpverlening.
Kostenstapeling voorkomen
Problematische schulden ontstaan niet van de ene op de andere dag. Maar waar het altijd met één schuld begint, kan iemand die in de schulden zit al snel een gevoel van onmacht ervaren. Dan helpt het niet als er bij iedere openstaande vordering extra kosten worden opgelegd. Door deze kostenstapeling zijn schuldeisers mede veroorzakers van het oplopen van de schuldenlast.
Doordat Cannock Chase Public met oog voor de burger invordert, wordt kostenstapeling voorkomen. Het gevolg van onze werkwijze is dat belastingschuldigen gemakkelijker meedraaien in de maatschappij en er minder kosten worden gemaakt voor schuldhulpverlening.
Een onderdeel van onze werkwijze is onze aansluiting bij de Nederlandse Schuldhulproute (NSR) en hun initiatief Geldfit.nl. Burgers met (dreigende) financiële problemen worden, via Geldfit.nl/cannock-chase, vroegtijdig gewezen op een laagdrempelige route voor passende schuldhulp. Daarmee worden schulden beperkt of zelfs voorkomen en werken wij samen met NSR aan een Nederland zonder geldzorgen.
Persoonlijk contact is de sleutel
Bij Cannock Chase Public zijn wij van mening dat persoonlijk contact de sleutel is tot het oplossen van problemen. Wij zien het als onze primaire taak om belastingschuldigen continu te wijzen op regelingen, automatische incasso en bijvoorbeeld kwijtschelding.
Wij streven ernaar om de drempel voor de schuldenaar om met ons in contact te komen, zo laag mogelijk te houden. Onze brieven zijn meertalig beschikbaar en opgesteld in eenvoudig Nederlands. Als de situatie erom vraagt, zetten wij maatwerkproducten in die passen bij de benadering van burgers met veel schulden. Dit zijn bijvoorbeeld informatieavonden, een periodiek spreekuur en andere klantvriendelijke manieren om in contact te treden.
Oog voor de problematiek en de juiste oplossing
De nieuwe Invorderingswet stelt dat er meer aandacht moet komen voor de gehele oplossing en dat de aanpak socialer wordt. Het bestaansminimum moet geborgd zijn bij beslaglegging en executie. Kostenverhoging voorkomen is het doel. Deze manier van invorderen zorgt ervoor dat burgers niet verder in de problemen komen en uiteindelijk financieel zelfredzaam zijn. Wij helpen overheden bij een aanpak die gericht is op het profiel van verschillende schuldenaren. Daarbij hanteren wij een aanpak waarin de debiteur centraal staat.
